28 maj 2012 Bilaga 5: Kursinnehåll Servicekunskap, 100 poäng . b, 2011:7). Boken tar upp betydelsen av goda kundrelationer och att rätt intryck skapar.

Servicekunskap : för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) Eek, Gunilla, 1943- (författare) Feldt, Marianne, 1952- (författare) Pihlsgård, Anders, 1953- (författare) ISBN 9789147123759 Andra upplagan

Beställning. När du beställt får du instruktioner via e-post hur du får H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god … Kjøp Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter fra Tanum H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. 2017-07-07 H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

Servicekunskap för goda kundrelationer

Har du denna bok? Annonsera ut den till försäljning här! Annonsera. 0,00 0 I denna artikel går jag igenom vad jag anser är bra grundpelare att stå på gällande att skapa goda kundrelationer. En bra relation mellan företag och kund leder Goda kundrelationer underlättar också arbetet med att utveckla företaget. Detta då den nära relationen med kunderna gör det lättare att se deras behov och skapa att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. icon_kurser.

Bokföring i praktiken, teori och övningsbok 2013. Soile Tomperi; Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Andersson Jan-Olof, Eek Gunilla, Som cafébiträde har jag fått möjligheten att utveckla mina servicekunskaper för goda kundrelationer och även fått erfarenhet av att arbeta självständigt såväl Servicekunskap Lektion 1 s ppt video online ladda ner Foto.

Köp online Bok, H2000, Servicekunskap - för goda k.. (454115009) • Ledarskap och management kurslitteratur • Skick: Begagnad ✓ Fri Frakt ✓ Auktion

Till materialet När kommunens chefer har möte och frukost önskar de goda mackor, hett kaffe och fin service. Tack FT17 för att ni alla ville utföra detta uppdrag i kurs göra affärer - Kan bygga och utveckla starka kundrelationer - Har ett analytiskt affärssinne, Goda lönevillkor med fina möjligheter till att växa inom företaget. Idag har vi planerat kursens inehåll och läst i boken Servicekunskap för att planera kursen framöver. 2014-09-04 (kl.14.54).

Servicekunskap : för goda kundrelationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) Eek, Gunilla, 1943- (författare) Feldt, Marianne, 1952- (författare) Pihlsgård, Anders, 1953- (författare) ISBN 9789147123759 Andra upplagan

Servicekunskap för goda kundrelationer som bygger kundnöjdhet. Sperlingsson 2020-09-15T15:22:29+02:00 4 Kundrelation | Kommentarer inaktiverade för Servicekunskap för goda kundrelationer som bygger kundnöjdhet Köp online Bok, H2000, Servi..

H2000 Servicekunskap Lärarhandledning (nedladdningsbar) För goda kundrelationer. Created with Sketch. Smakprov.
Vad innebär garantipension

Blommor i bondebygd Gunnar Arnborg pdf. Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.

Lärarhandledning / Jan-Olof Andersson , Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service.
Vem visar sverige italien

Servicekunskap - för goda kundrelationer. ISBN 978-91-47-10006-4 Tredje upplagan Nypris ca. 529 kr.

Köp boken H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård (ISBN: 9789147123759) hos BookOutlet.se Servicekunskap är en kurs inom ämnet försäljning och kundservice vilket behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Tips på hur du enkelt fördjupar och utvecklar kundrelationer för att skapa ökad försäljning och ökad vinst. Goda kundrelationer leder till färre tappade kunder och ökad merförsäljning.

Skärholmen stockholm öppettider

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter - H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver

2017-07-07 H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer,

Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, … Servicekunskap : för goda kundrelationer.

av Jan-Olof Andersson Genre: Läromedel e-Bok. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!